الإدارة
عملية الإدارة؛ ويتم تنفيذه باستخدام استراتيجية مخصصة تركز على تجربة المريض واستمرارية العمليات والنتائج المتوقعة وسلامة المرضى.
نظرة عامة
نهج إدارتنا. فهو يشرح معاييرنا وأولويات التشغيل والجودة لدينا في هيكل بسيط وشفاف.
يتم عرض جميع الخطوات بوضوح حتى يتمكن مرضانا من توضيح توقعاتهم قبل بدء عملية تخطيط العلاج.
هدفنا؛ للحفاظ على التواصل والجودة والاستمرارية بنفس المستوى العالي طوال رحلة المريض.
- معايير عملية شفافة وقابلة للقياس
- تواصل واضح ومفتوح في كل مرحلة
- دعم وتنسيق المرضى الدوليين
- مراقبة الجودة وتحسينها بشكل مستمر
نهج الإدارة
فريق الإدارة لدينا؛ وهي تعمل باستخدام نموذج تنسيق منظم يتمحور حول سلامة المرضى واستمرارية العمليات ومعايير الجودة.
يتم تنفيذ التخطيط المشترك بين الإدارات ورحلة المريض الدولية ومراقبة العمليات ضمن إطار إدارة واحد.
التنسيق التشغيلي
- التشاور وتنسيق المواعيد
- عمليات المعلومات والموافقة قبل خطة العلاج
- خط التواصل والمتابعة الدولي للمرضى
عملية العلاج
عملية التقييم
تم استلام طلبك وتحويلك إلى الوحدة المعنية وفريق الخبراء.
التخطيط والتنسيق
يتم تنظيم عملية التشاور وخطوات الاتصال وجميع التفاصيل التشغيلية في خطة واحدة.
التتبع والاستمرارية
يتم توفير التواصل والدعم دون انقطاع قبل وأثناء وبعد العلاج.
لمن هو مناسب؟
- المرضى يبحثون عن معلومات سريرية واضحة قبل العلاج
- الناس يقارنون معايير الجودة والسلامة
- المرضى الذين يحتاجون إلى دعم التنسيق الدولي
- الضيوف الذين يفضلون عمليات العلاج المنظمة والشفافة
حقائق سريعة
- الإدارة: معايير عملية شفافة وقابلة للقياس
- التنسيق: التعاون المخطط بين الإدارات
- الاتصال: مسح معلومات المريض في كل مرحلة
- تتبع: إدارة العمليات التشغيلية المنظمة
الأسئلة المتداولة
ما هي العمليات التي يتحملها فريق الإدارة؟
يعد تنسيق الاستشارات وتخطيط رحلة المريض والتواصل بين الأقسام ومراقبة الجودة من المجالات الرئيسية لمسؤولية فريق الإدارة.
كيف يتصل المرضى الدوليون بفريق الإدارة؟
مرضانا الدوليين؛ ويتم توجيهه إلى فريق التنسيق الإداري من خلال قنوات اتصال منظمة للتعيين والتخطيط ومراقبة العمليات.
كيفية مراقبة الجودة والعملية؟
العمليات؛ تتم مراقبة معايير الجودة المحددة من خلال التقييم الداخلي المنتظم وملاحظات المرضى؛ يتم تنفيذ خطوات التحسين بطريقة مخططة.