Politika kvaliteta
Naša politika kvaliteta; planira se personaliziranom strategijom koja se fokusira na iskustvo pacijenta, operativnu kontinuitet, predvidive rezultate i sigurnost pacijenta.
Pregled
Naša politika kvaliteta; objašnjava naše standarde, radne tokove i prioritete kvaliteta na jednostavan i transparentan način.
Prije nego što planiranje tretmana počne, svaki korak se prezentira transparentno kako bi se očekivanja razjasnila; sigurnost pacijenta, etički principi i kontinuitet su u centru.
Dr Otgen Clinic; radi s održivim pristupom kvaliteta u zdravstvenim i estetskim uslugama u skladu s međunarodnim standardima.
- Zdravstvene usluge u skladu s međunarodnim standardima kvaliteta
- Stručni tim osnažen obrazovanjem
- Tehnološka ulaganja i digitalni procesi
- Sigurnost pacijenata i održiv kvalitet
Naš Pristup Fokusiran na Kvalitetu
- Zdravstvene usluge u skladu s međunarodnim standardima kvaliteta
- Puna stručna ekipa ojačana edukacijom
- Procesi usmjereni na tehnološka ulaganja i digitalizaciju
- Prioritet zdravlja na radu, ekološke svijesti i sigurnosti pacijenata
- Održiv doprinos lokalnom i globalnom zdravstvenom sektoru
Kao Dr Otgen Clinic, naše uspjehe potvrđujemo certifikatima koje izdaju nacionalne i međunarodne vlasti. Ovi certifikati su najsigurniji pokazatelj naše predanosti kvaliteti i rada po međunarodnim standardima.
Naši certifikati kvaliteta
- ISO 9001:2015 – Međunarodni certifikat sistema upravljanja kvalitetom
- TÜV Thüringen & TÜV SÜD – Infrastruktura i sistemi medicinske sigurnosti prošli reviziju kvaliteta
- T.C. Ministarstvo zdravstva – Certifikat ovlaštene zdravstvene ustanove
- Certifikat o ovlaštenosti za zdravstveni turizam
Proces tretmana
Zahtijeva Pregled
Definišemo vaš zahtjev i prosljeđujemo ga odgovarajućem odjelu i našem stručnom timu.
Planiranje i koordinacija
Tok konsultacija, koraci komunikacije i operativni detalji organiziraju se unutar jednog plana.
Praćenje i kontinuitet
Obezbjeđujemo stalnu komunikaciju i kanal podrške prije, tokom i nakon procesa njege.
Za koga je prikladno?
- Za naše posjetioce koji traže jasne kliničke informacije prije tretmana
- Za naše pacijente koji uspoređuju standarde kvaliteta i sigurnosti
- Za međunarodne pacijente kojima je potrebna koordinisana smjernica
- Za one koji preferiraju strukturirane i transparentne procese njege
Kratke informacije
- Certifikacija: ISO 9001:2015 i TÜV Thüringen
- Sigurnost: Prioritet sigurnosti pacijenata i higijene
- Osoblje: Obučeni tim stručnjaka zaposlenih puno radno vrijeme
- Praćenje: Kontinuirana kontrola kvaliteta i poboljšanja
Često postavljana pitanja
Kome se obraća naša Politika kvalitete?
Stanje podobnosti se utvrđuje kao rezultat konsultacije sa stručnjakom, pregleda medicinske istorije i objektivne procjene tretmana.
Kako se politika kvaliteta primjenjuje u procesima?
Koraci kontrole kvaliteta sprovode se prije, tokom i nakon tretmana kroz dokumentaciju i protokole praćenja.
Kada konačni plan liječenja postaje definitivan?
Konačni plan se definiše nakon kliničke procjene, kada se izbor metode i obim liječenja razjasne.