DR OTGEN CLINIC A.Ş. AVISO DE PRIVACIDAD SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Como Dr Otgen Clinic A.Ş. (la «Clínica» o el «Responsable del Tratamiento»), otorgamos gran importancia al tratamiento y protección de los datos personales de nuestros pacientes, clientes, empleados y de todas las personas que se ponen en contacto con nosotros, de conformidad con la Constitución de la República de Turquía, los tratados internacionales sobre derechos humanos de los que nuestro país es parte y la Ley de Protección de Datos Personales n.º 6698 («KVKK»), así como demás legislación aplicable.

Este aviso de privacidad se ha preparado en el marco del artículo 10 de la KVKK para informarle sobre el método de recopilación de sus datos personales, las finalidades del tratamiento, las personas/instituciones a las que pueden transferirse y sus derechos.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

De conformidad con la Ley n.º 6698 sobre Protección de Datos Personales, sus datos personales podrán ser tratados por Dr Otgen Clinic A.Ş. en calidad de responsable del tratamiento en el ámbito descrito a continuación.

2. Sus Datos Personales Tratados

En el marco de los servicios de salud prestados por nuestra Clínica, podrán tratarse los siguientes datos personales:

Datos de identidad: su nombre, apellidos, número de identidad turco, número de pasaporte o número de identidad turco temporal, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, sexo y demás información de identidad.

Datos de contacto: su dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y demás datos de contacto.

Datos de salud (categorías especiales de datos personales): resultados de laboratorio, resultados de pruebas, datos de exploración, información de citas, información de recetas, historial médico y, sin limitación, todos los datos de salud obtenidos durante o como resultado de servicios de diagnóstico, tratamiento y cuidados médicos.

Datos financieros: número de cuenta bancaria, IBAN, información de tarjeta de crédito (únicamente a través del dispositivo POS en el momento del pago) e información de facturación.

Datos visuales y sonoros: grabaciones de cámaras de seguridad cuando visite nuestra Clínica, y fotografías o grabaciones de video tomadas para completar registros médicos.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Sus datos personales y categorías especiales de datos personales se tratan con las siguientes finalidades, entre otras:

  • Prestación de servicios de diagnóstico, tratamiento y cuidados médicos,
  • Protección de la salud pública y prestación de servicios de medicina preventiva,
  • Planificación y gestión de sus citas,
  • Facturación de los servicios que prestamos,
  • Compartición de la información solicitada con el Ministerio de Salud y otras instituciones públicas conforme a la legislación aplicable,
  • Mejora de nuestros servicios de salud, medición de la satisfacción del paciente y gestión de reclamaciones,
  • Garantía de la seguridad dentro de la clínica (mediante sistemas de cámaras),
  • Cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios.

4. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales podrán transferirse en las condiciones establecidas en los artículos 8 y 9 de la KVKK y para las finalidades indicadas anteriormente;

  • Al Ministerio de Salud de la República de Turquía, direcciones provinciales de salud y unidades dependientes,
  • A la Institución de Seguridad Social (SGK),
  • A compañías de seguros privados (salud, jubilación, vida y similares),
  • A la Dirección General de Seguridad y otras fuerzas de seguridad,
  • A la Dirección General de Registro Civil,
  • Al Colegio de Farmacéuticos de Turquía,
  • A autoridades judiciales competentes,
  • A laboratorios, centros médicos, servicios de ambulancia, proveedores de dispositivos médicos e instituciones sanitarias con los que cooperamos para diagnóstico y tratamiento médico,
  • A nuestros abogados en posibles disputas legales y a nuestros asesores financieros/fiscales para procesos financieros y tributarios

en este ámbito.

5. Método y Base Jurídica de la Recopilación de Datos

Sus datos personales se obtienen de forma verbal, escrita, visual o electrónica para que los servicios de salud prestados por nuestra Clínica puedan llevarse a cabo conforme a estándares y leyes.

Sus datos se recopilan y tratan sobre la base de los motivos jurídicos establecidos en los artículos 5 y 6 de la KVKK, incluidos:

  • Previsión expresa en leyes (Ley Fundamental de Servicios de Salud n.º 3359, Decreto-Ley n.º 663, Reglamento de Derechos del Paciente, etc.),
  • Necesidad de proteger la vida o integridad física de una persona incapaz de manifestar consentimiento por imposibilidad física o cuyo consentimiento carece de validez jurídica,
  • Relación directa con la celebración o ejecución de un contrato,
  • Necesidad para que el responsable del tratamiento cumpla su obligación legal,
  • Protección de la salud pública, medicina preventiva, diagnóstico, tratamiento y cuidados médicos, y planificación y gestión de servicios de salud y su financiación (para categorías especiales de datos)

como bases jurídicas.

6. Sus Derechos en el Marco de la KVKK (Artículo 11)

De conformidad con el artículo 11 de la KVKK, puede ejercer los siguientes derechos relativos a sus datos personales dirigiéndose a nuestra Clínica como Responsable del Tratamiento:

  • Saber si sus datos personales están siendo tratados,
  • Solicitar información si sus datos personales han sido tratados,
  • Conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan conforme a dicha finalidad,
  • Conocer los terceros a quienes se transfieren sus datos personales en el país o en el extranjero,
  • Solicitar la rectificación si sus datos personales son incompletos o inexactos,
  • Solicitar la supresión o destrucción de sus datos personales en las condiciones del artículo 7 de la KVKK,
  • Solicitar la notificación de rectificación, supresión o destrucción a terceros a quienes se hayan transferido,
  • Oponerse a un resultado en su contra derivado exclusivamente de análisis automatizados,
  • Solicitar indemnización por daños derivados de un tratamiento ilícito de sus datos personales.

7. Contacto

Para ejercer los derechos indicados anteriormente, puede presentar su solicitud escrita con la información necesaria para identificarle y sus explicaciones sobre el derecho que desea ejercer conforme al artículo 11 de la KVKK;

Dirección: Anadolu Plaza No:23, Karşıyaka, İzmir, 35560, Türkiye

Correo electrónico: kvkk@drotgenclinic.com

en persona, por notario o por otros métodos previstos en la legislación aplicable. Sus solicitudes se resolverán gratuitamente lo antes posible y, como máximo, en un plazo de 30 (treinta) días según su naturaleza.

Formulario de cita del sitio web

  • Datos recopilados: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, mensaje, servicio seleccionado
  • Envío del formulario: transmitido mediante el servicio FormSubmit al buzón de citas drotgenclinic@gmail.com utilizado por Dr Otgen Clinic.
  • Finalidad: evaluar la solicitud de cita y contactar con el usuario
  • Conservación: hasta la conclusión de la solicitud
  • Transferencia: respecto a los datos del formulario, no se realiza transferencia a ningún destinatario distinto de FormSubmit.

Ubicaciones de la clínica

Izmir

Anadolu Plaza No:23, Karşıyaka, İzmir, 35560, Türkiye

Denizli

Sırakapılar Mah. 495. Sok. No:22, Merkezefendi, Denizli, 20010, Türkiye

Leverkusen

Wiesdorfer Str. 3, Wiesdorf, Leverkusen, 51373, Alemania

Teléfono compartido: 0541 159 56 36

WhatsApp compartido: https://wa.me/905411595636

Correo compartido: info@drotgenclinic.com

Horario de atención: Lunes–Sábado: 08:00–17:00
Domingo: Cerrado

Dr Otgen Clinic A.Ş.

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