Dr Otgen Clinic A.Ş. TEKST O OBJAŠNJENJU U VEZI OBRADU OSOBNIH PODATAKA

Kao Dr Otgen Clinic A.Ş. („Klinika“ ili „Upravitelj podataka“), pridajemo veliku važnost obradi i zaštiti osobnih podataka naših pacijenata, klijenata, zaposlenika i svih osoba koje nas kontaktiraju u skladu s Ustavom Republike Turske, međunarodnim ugovorima o ljudskim pravima čiji je naš narod potpisnik i Zakonom o zaštiti osobnih podataka broj 6698 („KVKK“) te relevantnim propisima.

Ovaj tekst objašnjenja pripremljen je u okviru člana 10 KVKK-a kako bi vas informirao o načinu prikupljanja vaših osobnih podataka, svrsi njihove obrade, osobama/entitetima kojima se podaci mogu prenositi i vašim pravima.

1. Identitet Upravitelja podataka

U skladu sa Zakonom br. 6698 o zaštiti osobnih podataka (KVKK), vaši osobni podaci mogu biti obrađeni od strane Dr Otgen Clinic A.Ş. u svojstvu voditelja podataka u opsegu objašnjenom u nastavku.

2. Vaši obrađeni osobni podaci

U okviru zdravstvenih usluga koje pruža naša klinika, mogu se obrađivati sljedeći osobni podaci:

Vaši osobni podaci: Vaše ime, prezime, Turski matični broj, broj putovnice ili privremeni Turski matični broj, mjesto i datum rođenja, bračni status, spol i druge identifikacione informacije.

Podaci za kontakt: Vaša adresa, broj telefona, e-mail adresa i druge kontakt informacije.

Vaši zdravstveni podaci (posebno zaštićeni osobni podaci): Vaši laboratorijski rezultati, rezultati testova, podaci o pregledima, informacije o terminima, informacije o receptima, povijest bolesti, uključujući ali ne ograničavajući se na njih, svi zdravstveni podaci dobiveni tijekom pružanja medicinske dijagnoze, liječenja i usluga njege ili kao rezultat istih.

Vaši financijski podaci: Broj vašeg bankovnog računa, IBAN broj, podaci o kreditnoj kartici (samo prilikom plaćanja putem POS uređaja), podaci za fakturiranje.

Vaši vizuelni i auditivni podaci: U slučaju da posjetite našu kliniku, snimci sigurnosnih kamera, fotografije ili video zapisi uzeti u svrhu dopune medicinske dokumentacije.

3. Svrhe obrade osobnih podataka

Vaši osobni podaci i posebni osobni podaci obrađuju se u sljedeće svrhe:

  • Provođenje medicinske dijagnoze, liječenja i pružanja zdravstvene njege,
  • Zaštita javnog zdravlja i pružanje preventivne zdravstvene zaštite,
  • Planiranje i upravljanje vašim terminima,
  • Fakturiranje za pružene usluge,
  • Dijeljenje traženih informacija s Ministarstvom zdravlja i drugim javnim institucijama i organizacijama u skladu s relevantnim zakonodavstvom,
  • Unapređenje naših zdravstvenih usluga, mjerenje zadovoljstva pacijenata i upravljanje prigovorima,
  • Osiguranje sigurnosti unutar klinike (putem sustava kamera),
  • Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva.

4. Prenos osobnih podataka

Vaši osobni podaci, u skladu s uvjetima navedenim u člancima 8. i 9. Zakon o zaštiti osobnih podataka (KVKK) i u svrhe navedene gore;

  • Tursko Ministarstvo zdravlja, Pokrajinske zdravstvene uprave i njihovi podređeni odjeli,
  • Instituciji za socijalno osiguranje (SGK),
  • Privatnim osiguravajućim tvrtkama (zdravstveno, penziono i životno osiguranje i slične),
  • Generalnoj direkciji policije i drugim organima reda,
  • Generalnoj direkciji za evidenciju stanovništva,
  • Turskoj ljekarskoj uniji,
  • Nadležnim pravosudnim organima,
  • Laboratorijama, medicinskim centrima, ambulantama, tvrtkama za medicinsku opremu i ustanovama za pružanje zdravstvenih usluga s kojima surađujemo za medicinsku dijagnozu i tretman,
  • Našim advokatima u mogućim pravnim sporovima i našim financijskim savjetnicima za financijske/porezne procese

mogu se prenijeti.

5. Način prikupljanja osobnih podataka i pravni osnov

Vaši osobni podaci prikupljaju se od strane naše Klinike kako bi pružanje zdravstvenih usluga bilo u skladu sa standardima i zakonima; prikupljaju se usmenim, pismenim, vizuelnim ili elektronskim sredstvima.

Vaši podaci su u skladu s člancima 5. i 6. Zakona o zaštiti osobnih podataka (KVKK);

  • Izričito predviđeno zakonima (Zakon o osnovama zdravstvenih službi br. 3359, Dekret sa zakonskom snagom br. 663, Pravilnik o pravima pacijenata itd.),
  • Neophodno je za zaštitu života ili tjelesne cjelovitosti osobe koja nije u stanju da da saglasnost zbog stvarne nemogućnosti ili kojoj zakonski nije priznata pravna validnost saglasnosti ili za život ili tjelesnu cjelovitost druge osobe,
  • Direktno povezano sa sklapanjem ili izvršenjem ugovora,
  • Da bi voditelj obrade mogao ispuniti svoju zakonsku obvezu, to je obvezno,
  • Zaštita javnog zdravlja, preventivna medicina, medicinska dijagnoza, provođenje usluga liječenja i njege, planiranje i upravljanje zdravstvenim uslugama i njihovim financiranjem (za posebne vrste podataka)

prikupljaju se i obrađuju na osnovu zakonskih razloga.

6. Vaša prava prema Zakon o zaštiti podataka o osobnosti (Član 11)

U skladu s članom 11. Zakona o zaštiti podataka o osobnosti, možete ostvariti sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima obraćanjem našoj klinici kao voditelju obrade:

  • Saznati da li se vaši osobni podaci obrađuju,
  • Ako se vaši osobni podaci obrađuju, zatražiti informacije o tome,
  • Saznati svrhu obrade vaših osobnih podataka i koriste li se u skladu s tom svrhom,
  • Znanje o trećim osobama kojima se vaši osobni podaci prenose u zemlji ili inozemstvu,
  • Zahtev za ispravkom ukoliko su vaši osobni podaci nepotpuno ili netočno obrađeni,
  • Zahtev za brisanje ili uništavanje vaših osobnih podataka u okviru uvjeta predviđenih članom 7. ZPKP-a,
  • Zahtev da se trećim osobama kojima se prenose vaši osobni podaci obavesti o ispravci, brisanju ili uništavanju podataka,
  • Prigovor na to da se obrađeni podaci analiziraju isključivo putem automatskih sustava i da na osnovu toga nastane nepovoljan ishod po vas,
  • Zahtev za nadoknadom štete u slučaju da ste oštećeni zbog nezakonite obrade vaših osobnih podataka.

7. Kontakt

Da biste koristili gore navedena prava, svoju pisanu prijavu koja sadrži neophodne informacije za identifikaciju vaše osobe i objašnjenja o pravu koje želite koristiti prema članu 11 KVKK, možete dostaviti:

Adresa: Anadolu Plaza No:23, Karşıyaka, İzmir, 35560, Türkiye

E-pošta: kvkk@drotgenclinic.com

osobnim dolaskom, putem notara ili drugim metodama predviđenim relevantnim propisima. Vaše prijave će, prema prirodi vašeg zahtjeva, biti besplatno riješene što je prije moguće, najkasnije u roku od 30 (trideset) dana.

Web stranica obrazac za zakazivanje

  • Prikupljeni podaci: ime i prezime, telefon, e-pošta, poruka, odabrana usluga
  • Slanje obrasca: Obrazac se šalje na e-mail kutiju za termine drotgenclinic@gmail.com koju koristi Dr Otgen Clinic putem usluge FormSubmit.
  • Svrha: procjena zahtjeva za termin i kontaktiranje korisnika
  • Čuvanje: do završetka zahtjeva
  • Prijenos: Unosi iz obrasca se neće prenositi nikome osim FormSubmit-a.

Kolačići i mjerenje posjeta

  • Obvezni kolačići i slične tehnologije koriste se za siguran rad stranice i pamćenje vašeg izbora; ne zavise od vašeg pristanka.
  • Analitički (Google Analytics) i marketinški (Google Ads) kolačići aktiviraju se samo uz vaš izričit pristanak. Svoj izbor možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući putem dugmeta „Postavke kolačića” na ovoj stranici.
  • Mjerenje posjeta bez kolačića: kako bismo pratili opću upotrebu stranice, koristimo brojač koji ništa ne pohranjuje u vašem pregledniku i ne identificira vas. Pregledana stranica, jezik, vrsta uređaja (mobitel/tablet/računalo), zemlja i izvor posjete (npr. pretraživač ili naziv kampanje) bilježe se samo kao dnevni zbirovi; IP adresa, podaci o pregledniku ili identifikatori se ne pohranjuju.
  • Budući da se ovi zbirni podaci ne mogu povezati s određenom osobom, oni nisu osobni podaci; koristimo ih za unapređenje naših usluga.

Lokacije klinike

Izmir

Anadolu Plaza No:23, Karşıyaka, İzmir, 35560, Türkiye

Denizli

Merkezefendi mahallesi, 226/21 sokak no:157, 20010 Denizli Merkezefendi/Denizli

Leverkusen

Münsters Gäßchen 14, 51375 Leverkusen, Almanya

Zajednički telefon: 0541 159 56 36

Zajednički WhatsApp: https://wa.me/905411595636

Zajednička e-pošta: info@drotgenclinic.com

Radno vrijeme: Ponedjeljak–Subota: 08:00–17:00
Nedjelja: Zatvoreno

Dr Otgen Clinic d.o.o.

Povratak na početnu stranicu