地域担当者

私たちの担当者は、患者体験、オペレーションの継続性、予測可能な結果、患者の安全に焦点を当てた個別対応で業務を行います。

概要

私たちの担当者は、私たちの基準、業務プロセス、品質の優先事項を患者に簡単かつ透明に伝えます。

治療計画プロセスを開始する前に、期待を明確に理解するため、すべての段階が明示的に共有されます。

私たちの目的は、すべての患者の旅程において、コミュニケーション、品質、継続性を同じ高い基準で維持することです。

当社の代理ネットワークは、国際患者の最初の接触点から治療後のフォローアップまでの過程全体で調整を行います。

ご依頼は受け付けられ、関連部門および専門チームに可能な限り早く送られます。

コンサルテーションのプロセス、コミュニケーションのステップおよび運用上の詳細が一つの計画に基づいて整理されます。

治療の前、最中、そして後のコミュニケーションとサポートは途切れることなく続きます。

担当者は、初回の情報提供、予約の計画、旅行の調整、治療過程全体のコミュニケーションサポートを提供します。

国際患者は、ウェブサイト、WhatsAppおよび構造化された通信チャネルを通じて担当者コーディネーションチームに案内されます。

サポート言語は代理ネットワークによって異なります。コミュニケーション計画は患者の旅の開始時に明確にされます。