მმართველობა
მმართველობა პროცესი; იგი ხორციელდება პაციენტის გამოცდილებაზე, ოპერაციების უწყვეტობაზე, პროგნოზირებად შედეგებზე და პაციენტის უსაფრთხოებაზე ორიენტირებულ პერსონალიზებულ სტრატეგიასთან ერთად.
ზოგადი მიმოხილვა
ჩვენი მმართველობა მიდგომა; ის ახსნის ჩვენს სტანდარტებს, ოპერაციებს და ხარისხის პრიორიტეტებს მარტივ და გამჭვირვალე სტრუქტურაში.
ყველა ნაბიჯი ნათლად არის წარმოდგენილი, რათა პაციენტებმა მკურნალობის დაგეგმვის დაწყებამდე შეძლონ მოლოდინების დაზუსტება.
ჩვენი მიზანი; კომუნიკაციის, ხარისხის და უწყვეტობის შენარჩუნება პაციენტის გზის განმავლობაში ერთსა და იმავე მაღალ სტანდარტებზე.
- გამჭვირვალე და გაზომვადი პროცესის სტანდარტები
- მკაფიო და ღია კომუნიკაცია ყოველ ეტაპზე
- საერთაშორისო პაციენტების მხარდაჭერა და კოორდინაცია
- მუდმივი ხარისხის მონიტორინგი და გაუმჯობესება
მართვის მიდგომა
ჩვენი მმართველი გუნდი სტრუქტურირებული კოორდინაციის მოდელით მუშაობს, რომლის ცენტრში პაციენტის უსაფრთხოება, მუშაობის უწყვეტობა და ხარისხის სტანდარტებია.
განყოფილებებს შორის დაგეგმვა, საერთაშორისო პაციენტის გზა და პროცესის მონიტორინგი ერთიანი მართვის ფარგლებში ხორციელდება.
ოპერაციული კოორდინაცია
- კონსულტაცია და ვიზიტის კოორდინაცია
- ინფორმაცია და დამტკიცების პროცედურები მკურნალობის გეგმამდე
- საერთაშორისო პაციენტებთან კომუნიკაციისა და მეთვალყურეობის ხაზი
მკურნალობის პროცესი
როგორ მუშაობს შეფასება
თქვენს მოთხოვნას მივიღებთ და შესაბამის განყოფილებასა და სპეციალისტთა გუნდთან გადაგამისამართებთ.
დაგეგმვა და კოორდინაცია
კონსულტაციის პროცესი, კომუნიკაციის ნაბიჯები და ყველა ოპერაციული დეტალი ორგანიზებულია ერთ გეგმაში.
მეთვალყურეობა და უწყვეტობა
მკურნალობამდე, მიმდინარეობისას და მას შემდეგ უწყვეტი კომუნიკაცია და მხარდაჭერა უზრუნველყოფილია.
ვისთვის არის შესაფერისი?
- პაციენტები, რომლებიც მკურნალობამდე მკაფიო კლინიკურ ინფორმაციას ეძებენ
- ადამიანები, რომლებიც შედარებენ ხარისხისა და უსაფრთხოების სტანდარტებს
- პაციენტები, რომლებსაც საერთაშორისო კოორდინაციის მხარდაჭერა სჭირდებათ
- სტუმრები, რომლებიც სტრუქტურირებულ და გამჭვირვალე მკურნალობის პროცესებს ანიჭებენ უპირატესობას
სწრაფი ფაქტები
- მმართველობა: გამჭვირვალე და გაზომვადი პროცესის სტანდარტები
- კოორდინაცია: დეპარტამენტებს შორის დაგეგმილი თანამშრომლობა
- კონტაქტი: პაციენტის მკაფიო ინფორმირება ყოველ ეტაპზე
- მეთვალყურეობა: სტრუქტურირებული საორგანიზაციო პროცესების მართვა
ხშირად დასმული კითხვები
რომელ პროცესებზეა პასუხისმგებელი მმართველი გუნდი?
მმართველი გუნდის ძირითადი პასუხისმგებლობებია კონსულტაციების კოორდინაცია, პაციენტის გზის დაგეგმვა, განყოფილებებს შორის კომუნიკაცია და ხარისხის მონიტორინგი.
როგორ უკავშირდებიან საერთაშორისო პაციენტები მმართველ გუნდს?
ვიზიტის, დაგეგმვისა და პროცესის მეთვალყურეობისთვის საერთაშორისო პაციენტები ორგანიზებული საკომუნიკაციო არხებით მართვის საკოორდინაციო გუნდთან გადამისამართდებიან.
როგორ ხდება ხარისხისა და პროცესის მონიტორინგი?
პროცესები განსაზღვრული ხარისხის სტანდარტებით, რეგულარული შიდა შეფასებითა და პაციენტების უკუკავშირით მოწმდება. გაუმჯობესებები გეგმის მიხედვით ხორციელდება.