Política de Qualidade
A nossa política de qualidade é planeada com uma estratégia personalizada, centrada na experiência do paciente, na continuidade operacional, em resultados previsíveis e na segurança do paciente.
Visão Geral
A nossa política de qualidade explica os nossos padrões, fluxos de trabalho e prioridades de qualidade de forma simples e transparente.
Antes do início do planeamento do tratamento, cada passo é apresentado de forma transparente para esclarecer as expectativas; a segurança do paciente, princípios éticos e continuidade estão no centro.
A Dr Otgen Clinic funciona com uma abordagem de qualidade sustentável, em conformidade com os padrões internacionais nos serviços de saúde e estética.
- Serviço de saúde de acordo com padrões internacionais de qualidade
- Equipa especializada reforçada pela formação
- Investimento tecnológico e processos digitais
- Segurança do paciente e qualidade sustentável
Abordagem Focada na Qualidade
- Serviço de saúde de acordo com padrões internacionais de qualidade
- Equipa especializada a tempo inteiro, reforçada pela formação
- Processos focados em investimentos tecnológicos e digitalização
- Prioridade em saúde ocupacional, consciência ambiental e segurança do paciente
- Contribuição sustentável para o setor de saúde local e global
Na Dr Otgen Clinic, certificamos os nossos sucessos através de documentos emitidos por autoridades nacionais e internacionais. Estes certificados são a prova mais concreta do nosso compromisso com a qualidade e de que operamos segundo padrões internacionais.
Os nossos certificados de qualidade
- ISO 9001:2015 – Certificado do Sistema de Gestão de Qualidade Internacional
- TÜV Thüringen & TÜV SÜD – Infraestruturas e sistemas de segurança médica que passaram por auditorias de qualidade
- Ministério da Saúde da República da Turquia – Certificado de Unidade de Saúde Autorizada
- Autorização para Turismo de Saúde
Processo de Tratamento
Requer revisão
Definimos o seu pedido e encaminhamo-lo para o departamento relevante e para a nossa equipa de especialistas.
Planeamento e Coordenação
O fluxo de consultas, os passos de comunicação e os detalhes operacionais são organizados num único plano.
Acompanhamento e Continuidade
Garantimos um canal consistente de comunicação e apoio antes, durante e após a prestação dos cuidados.
Para Quem É Adequado?
- Para os nossos visitantes que procuram informações clínicas claras antes do tratamento
- Para os nossos pacientes que comparam padrões de qualidade e segurança
- Para pacientes internacionais que necessitam de orientação coordenada
- Para aqueles que preferem processos de cuidados estruturados e transparentes
Informações Breves
- Certificação: ISO 9001:2015 e TÜV Thüringen
- Segurança: Prioridade à segurança do paciente e higiene
- Equipa: Equipa especializada e formada a tempo inteiro
- Monitorização: Auditoria contínua de qualidade e melhoria
Perguntas Frequentes
A quem se destina a nossa Política de Qualidade?
A elegibilidade é esclarecida após consulta especializada, análise do historial clínico e avaliação objetiva do tratamento.
Como é aplicada a política de qualidade nos processos?
As etapas de controlo de qualidade são realizadas antes, durante e após o tratamento, através de documentação e protocolos de acompanhamento.
Quando é que o plano de tratamento final é definido?
O plano final é definido após a avaliação clínica, quando a escolha do método e a extensão do tratamento se tornam claras.