Politika e Cilësisë
Politika jonë e cilësisë planifikohet me një strategji të personalizuar, duke u fokusuar në përvojën e pacientit, vazhdimësinë operacionale, rezultatet e parashikueshme dhe sigurinë e pacientit.
Përmbledhje e Përgjithshme
Politika jonë e cilësisë shpjegon standardet tona, rrjedhat e punës dhe prioritetet e cilësisë në një strukturë të thjeshtë dhe transparente.
Para se të fillojë planifikimi i trajtimit, çdo hap paraqitet në mënyrë transparente për të sqaruar pritshmëritë; siguria e pacientit, parimet etike dhe vazhdimësia janë në qendër.
Dr Otgen Clinic; punon me një kuptim të qëndrueshëm të cilësisë, në përputhje me standardet ndërkombëtare në shërbimet shëndetësore dhe estetike.
- Shërbim shëndetësor sipas standardeve ndërkombëtare të cilësisë
- Stafi ekspert i fuqizuar me arsimim
- Investime teknologjike dhe procese digjitale
- Siguria e pacientit dhe cilësia e qëndrueshme
Qasja jonë e Fokusuar në Cilësi
- Shërbim shëndetësor sipas standardeve ndërkombëtare të cilësisë
- Personel i plotë ekspert, i fuqizuar me edukim
- Investime teknologjike dhe procese të orientuara ndaj dixhitalizimit
- Prioriteti i shëndetit të punës, ndërgjegjësimit mjedisor dhe sigurisë së pacientit
- Kontribut i qëndrueshëm për sektorin shëndetësor lokal dhe global
Si Dr Otgen Clinic, arritjet tona i vërtetojmë me dokumente të lëshuara nga autoritetet kombëtare dhe ndërkombëtare. Këto certifikata janë dëshmi më konkrete e përkushtimit tonë ndaj cilësisë dhe se punojmë sipas standardeve ndërkombëtare.
Certifikatat tona të cilësisë
- ISO 9001:2015 – Certifikata Ndërkombëtare e Sistemit të Menaxhimit të Cilësisë
- TÜV Thüringen & TÜV SÜD – Infrastrukturë dhe sisteme sigurie mjekësore të kontrolluara për cilësi
- Ministria e Shëndetësisë e R. Turke – Dokumenti i Institucionit të Shëndetit të Autorizuar
- Certifikata e Autoritetit për Turizmin Shëndetësor
Procesi i Trajtimit
Kërkohet shqyrtim
Ne përcaktojmë kërkesën tuaj dhe e drejtojmë tek departamenti i lidhur dhe skuadra jonë e ekspertëve.
Planifikimi dhe Koordinimi
Procesi i konsultimit, hapat e komunikimit dhe detajet operative organizohen brenda një plani të vetëm.
Ndjekja dhe Vazhdimësia
Sigurojmë një kanal të vazhdueshëm komunikimi dhe mbështetje para, gjatë dhe pas procesit të kujdesit.
Për kë është i përshtatshëm?
- Për vizitorët tanë që kërkojnë informacion të qartë klinik para trajtimit
- Për pacientët tanë që krahasojnë standardet e cilësisë dhe sigurisë
- Për pacientët ndërkombëtarë që kanë nevojë për udhëzime të koordinuara
- Për ata që preferojnë procese të kujdesit të strukturuara dhe transparente
Informacione të Shkurtra
- Certifikimi: ISO 9001:2015 dhe TÜV Thüringen
- Siguria: Prioriteti i sigurisë së pacientit dhe higjenës
- Stafi: Skuadër ekspertesh e trajnuar dhe me kohë të plotë
- Monitorimi: Auditim dhe përmirësim i vazhdueshëm i cilësisë
Pyetje të shpeshta
Politika jonë e Cilësisë, Kujt i drejtohet?
Gjendja e përshtatshmërisë; qartësohet si rezultat i konsultimeve me specialist, shqyrtimit të historisë mjekësore dhe vlerësimit objektiv të trajtimit.
Si zbatohet politika e cilësisë në proceset e punës?
Hapat e kontrollit të cilësisë ndiqen përpara trajtimit, gjatë tij dhe pas tij përmes dokumentacionit dhe protokolleve të ndjekjes.
Kur përfundon plani përfundimtar i trajtimit?
Plani përfundimtar përfundon pas vlerësimit klinik, kur zgjedhja e metodës dhe përmbajtja e trajtimit bëhen të qarta.