İdarəetmə
İdarəetmə prosesi; xəstə təcrübəsi, əməliyyatların davamlılığı, qabaqcadan proqnozlaşdırılan nəticələr və xəstə təhlükəsizliyini mərkəzə alan fərdi strategiya ilə aparılır.
Ümumi Baxış
İdarəçilik anlayışımız; standartlarımızı, iş prosesimizi və keyfiyyət prioritetlərimizi sadə və şəffaf bir struktura əsaslanaraq izah edir.
Xəstələrimizin müalicə planlaması prosesi başlamazdan əvvəl gözləntilərini aydınlaşdıra bilmələri üçün bütün addımlar açıq şəkildə təqdim olunur.
Məqsədimiz; xəstə yolçuluğu boyunca ünsiyyət, keyfiyyət və davamlılığı eyni yüksək standartda qorumaqdır.
- Şəffaf və ölçülə bilən proses standartları
- Hər mərhələdə dəqiq və açıq ünsiyyət
- Beynəlxalq xəstə dəstəyi və koordinasiyası
- Davamlı keyfiyyət izləməsi və inkişaf
İdarəetmə Yanaşması
İdarəetmə komandamız; xəstə təhlükəsizliyi, əməliyyatların davamlılığı və keyfiyyət standartlarını mərkəzə alan quruluşlaşdırılmış koordinasiya modeli ilə işləyir.
Departamentlərarası planlaşdırma, beynəlxalq xəstə səfəri və proses izləməsi vahid idarəetmə çərçivəsində həyata keçirilir.
Əməliyyat Koordinasiyası
- Məsləhətləşmə və görüş koordinasiyası
- Müalicə planından əvvəl məlumatlandırma və təsdiq prosesləri
- Beynəlxalq xəstə ünsiyyəti və izləmə xətti
Müalicə Prosesi
Qiymətləndirmə Prosesi
Sizin sorğunuz qəbul edilir, müvafiq şöbə və ekspert komandaya yönləndirilirsiniz.
Planlaşdırma və Koordinasiya
Konsultasiya prosesi, kommunikasiya addımları və bütün əməliyyat detalları tək bir plan daxilində təşkil edilir.
İzləmə və Davamlılıq
Müalicə əvvəli, zamanı və sonrasında fasiləsiz kommunikasiya və dəstək təmin olunur.
Kimlər Üçündür?
- Müalicədən əvvəl dəqiq klinik məlumat axtaran xəstələr
- Keyfiyyət və təhlükəsizlik standartlarını müqayisə edən şəxslər
- Beynəlxalq koordinasiya dəstəyinə ehtiyacı olan xəstələr
- Quruluşlaşdırılmış və şəffaf müalicə proseslərini üstün tutan qonaqlar
Qısa Məlumat
- İdarəetmə: Şəffaf və ölçülə bilən proses standartları
- Koordinasiya: Departamentlərarası planlı əməkdaşlıq
- Əlaqə: Hər mərhələdə dəqiq xəstə məlumatlandırması
- İzləmə: Strukturlaşdırılmış əməliyyat proseslərinin idarə edilməsi
Tez-tez verilən suallar
İdarəetmə komandası hansı proseslərə cavabdehdir?
Konsultasiya koordinasiyası, xəstə səfəri planlaşdırması, departamentlərarası kommunikasiya və keyfiyyətin izlənməsi idarəetmə komandasının əsas məsuliyyət sahələridir.
Beynəlxalq xəstələr idarəetmə komandası ilə necə əlaqə qurur?
Beynəlxalq xəstələrimiz; randevu, planlaşdırma və prosesin izlənməsi üçün qurulmuş kommunikasiya kanalları vasitəsilə idarəetmə koordinasiya qrupuna yönləndirilir.
Keyfiyyət və proses izlənməsi necə aparılır?
Proseslər; müəyyən edilmiş keyfiyyət standartları, müntəzəm daxili yoxlamalar və xəstə rəyları ilə izlənir; yaxşılaşdırma addımları planlı şəkildə həyata keçirilir.