Keyfiyyət Siyasəti
Keyfiyyət siyasətimiz; xəstə təcrübəsi, əməliyyat davamlılığı, proqnozlaşdırıla bilən nəticələr və xəstə təhlükəsizliyinə fokuslanan, fərdi strategiya ilə planlaşdırılır.
Ümumi Baxış
Keyfiyyət siyasətimiz; standartlarımızı, iş axınlarımızı və keyfiyyət prioritetlərimizi sadə və şəffaf bir quruluşda izah edir.
Müalicə planlamasına başlamazdan əvvəl gözləntilərin aydın olmasını təmin etmək üçün hər addım şəffaf şəkildə təqdim olunur; xəstə təhlükəsizliyi, etik prinsiplər və davamlılıq mərkəzdədir.
Dr Otgen Clinic; sağlamlıq və estetik xidmətlərdə beynəlxalq standartlara uyğun, davamlı keyfiyyət anlayışı ilə çalışır.
- Beynəlxalq keyfiyyət standartlarında səhiyyə xidməti
- Təhsil ilə güclənən ixtisaslı heyət
- Texnoloji yatırım və rəqəmsal proseslər
- Xəstə təhlükəsizliyi və davamlı keyfiyyət
Keyfiyyət Yönümlü Yanaşmamız
- Beynəlxalq keyfiyyət standartlarında səhiyyə xidməti
- Təhsil ilə gücləndirilmiş, tam zamanlı mütəxəssis heyət
- Texnoloji sərmayələr və rəqəmləşməyə fokuslu proseslər
- İş sağlığı, ətraf mühit bilinci və xəstə təhlükəsizliyi prioriteti
- Yerli və qlobal səhiyyə sektoruna davamlı töhfə
Dr Otgen Clinic olaraq uğurlarımızı; milli və beynəlxalq səlahiyyətlilər tərəfindən verilən sənədlərlə təsdiqləyirik. Bu sertifikatlar, keyfiyyətə bağlılığımızın və beynəlxalq standartlarda çalışdığımızın ən konkret göstəricisidir.
Keyfiyyət Sənədlərimiz
- ISO 9001:2015 – Beynəlxalq Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi Sertifikatı
- TÜV Thüringen & TÜV SÜD – Keyfiyyət yoxlamalarından keçmiş infrastruktur və tibbi təhlükəsizlik sistemləri
- T.C. Səhiyyə Nazirliyi – Səlahiyyətli Sağlamlıq Müəssisəsi Sənədi
- Səhiyyə Turizmi Səlahiyyət Sənədi
Müalicə Prosesi
Baxış Lazımdır
Tələbizi müəyyənləşdirir, müvafiq şöbəyə və mütəxəssis heyətimizə yönləndiririk.
Planlaşdırma və Koordinasiya
Konsultasiya prosesi, kommunikasiya addımları və əməliyyat detalları tək bir plan daxilində təşkil olunur.
İzləmə və Davamlılıq
Qulluq prosesindən əvvəl, proses zamanı və sonra ardıcıl kommunikasiya və dəstək kanalı təmin edirik.
Kimlər Üçündür?
- Müalicədən əvvəl aydın klinik məlumat axtaran ziyarətçilərimiz üçün
- Keyfiyyət və təhlükəsizlik standartlarını müqayisə edən xəstələrimiz üçün
- Koordinasiyalı rəhbərliyə ehtiyacı olan beynəlxalq xəstələr üçün
- Strukturlaşdırılmış və şəffaf qayğı proseslərini seçənlər üçün
Qısa Məlumat
- Sertifikatlaşdırma: ISO 9001:2015 və TÜV Thüringen
- Təhlükəsizlik: Xəstə təhlükəsizliyi və gigiyena prioriteti
- Kadr: Təlim keçmiş tam ştatlı mütəxəssis heyət
- İzləmə: Davamlı keyfiyyət yoxlaması və təkmilləşdirmə
Tez-tez verilən suallar
Keyfiyyət Siyasətimiz Kimlərə Ünvanlanır?
Uyğunluq vəziyyəti; mütəxəssis məsləhəti, tibbi tarixçənin yoxlanılması və objektiv müalicə qiymətləndirilməsi nəticəsində aydınlaşır.
Keyfiyyət siyasəti proseslərdə necə tətbiq olunur?
Keyfiyyətə nəzarət addımları müalicə öncəsi, zamanı və sonrasında sənədləşdirmə və izləmə protokolları ilə aparılır.
Nəticə müalicə planı nə vaxt dəqiqləşir?
Nəticə plan; klinik qiymətləndirmədən sonra, metod seçimi və müalicə həcmi aydınlaşdıqda dəqiqləşir.