Gestion

Processus de gestion ; Elle est réalisée avec une stratégie personnalisée centrée sur l'expérience du patient, la continuité des opérations, les résultats prévisibles et la sécurité des patients.

Aperçu

Notre approche de gestion ; Il explique nos normes, nos opérations et nos priorités en matière de qualité dans une structure simple et transparente.

Toutes les étapes sont clairement présentées afin que nos patients puissent clarifier leurs attentes avant le début du processus de planification du traitement.

Notre objectif ; Maintenir la communication, la qualité et la continuité au même niveau élevé tout au long du parcours du patient.

• Normes de processus transparentes et mesurables
• Une communication claire et ouverte à chaque étape
• Accompagnement et coordination des patients internationaux
• Surveillance et amélioration continue de la qualité

Approche de gestion

Notre équipe de direction ; Il fonctionne selon un modèle de coordination structuré centré sur la sécurité des patients, la continuité opérationnelle et les normes de qualité.

La planification interministérielle, le parcours international des patients et le suivi des processus sont réalisés dans un cadre de gestion unique.

Coordination opérationnelle

• Consultation et coordination des rendez-vous
• Processus d’information et d’approbation avant le plan de traitement
• Ligne internationale de communication et de suivi des patients

Processus de traitement

Processus d'évaluation

Votre demande est reçue et vous êtes dirigé vers l’unité et l’équipe d’experts compétentes.

Planification et coordination

Le processus de consultation, les étapes de communication et tous les détails opérationnels sont organisés dans un seul plan.

Suivi et continuité

Une communication et un soutien ininterrompus sont assurés avant, pendant et après le traitement.

À qui convient-il ?

• Patients recherchant des informations cliniques claires avant le traitement
• Personnes comparant les normes de qualité et de sécurité
• Patients nécessitant un soutien en matière de coordination internationale
• Les clients qui préfèrent des processus de traitement structurés et transparents

Faits en bref

• Gestion: Normes de processus transparentes et mesurables
• coordination: Collaboration planifiée entre les départements
• Contacter: Des informations claires sur les patients à chaque étape
• suivi: Gestion structurée des processus opérationnels

Foire aux questions

De quels processus l’équipe de direction est-elle responsable ?

La coordination des consultations, la planification du parcours patient, la communication interservices et le suivi de la qualité sont les principaux domaines de responsabilité de l’équipe de direction.

Comment les patients internationaux contactent-ils l’équipe de gestion ?

Nos patients internationaux ; Il est adressé à l'équipe de coordination de la gestion à travers des canaux de communication structurés pour la nomination, la planification et le suivi des processus.

Comment contrôler la qualité et le processus ?

Processus ; Les normes de qualité définies sont contrôlées par une évaluation interne régulière et les commentaires des patients ; Les étapes d'amélioration sont mises en œuvre de manière planifiée.